1- Todas las piezas cuenta con garantía de 15 días en digitalizador. 24 hrs para reportar algún fallo en display sin instalación. Piezas instaladas, no proceden en garantía de imagen.

2- Realizar un video en cuanto se abra el paquete y probar la pieza para respaldar que haya llegado en buen estado.

3- No procede a una garantía por daño físico: Rayada, quebrada, tinta regada, líneas en la lcd, ruptura en las esquinas, daños en los pines o residuos de pegamento.

4- Pieza instalada con daño en la lcd, no procede a garantía.

5- Pieza instalada y con falla en el touch, procede a garantía dentro del lapso de los 15 días. El cliente deberá retirar la pieza sin dejarlo con daño físico: Flexor dañado, líneas en la lcd, sin pegamento, pintura descarapelada.

6- Es necesario un video mostrando la falla de la pieza y sellos de proveedor, la pieza en el video ya tiene que estar despegada. Para agilizar el proceso garantía, el cliente tendrá que enviar el equipo para poder probar la pieza retirada y la nueva pieza. Si no es posible enviar el equipo, tendremos que esperar hasta que haya una lógica para poder probar la pieza retirada y verificar el estado de en el que se encuentra. Primero tendrá que enviar el cliente la pieza, para verificarla, de lo contrario no realizaremos garantía.

7- Foráneos: Si es garantía, los gastos de envíos corren por ambas partes. Si existe error en la solicitud de la pieza por error del cliente, los gastos de envió los paga el mismo. Si nosotros enviamos mal la pieza, nosotros cubrimos los gastos de envíos. Locales: Las garantías se realizarán en la sucursal correspondiente, llevar lógica para probar la pieza en tienda